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旅行社导游感恩发言(写给旅行社导游的感谢信)

关键词:旅行社导游感恩发言发布时间:2023-07-09 00:30责任编辑:唐小明

写给旅行社导游的感谢信

第一,看客人是不是很满意?如果客人很满意,甚至还给导游所在旅行社写感谢信,那么这个团导游带的好,客人满意!

第二,旅行社挣到钱了吗?如果旅行社这个团亏损,客人就是再满意,旅行社不满意,也不算真满意。

第三,导游本来挣到钱了吗?如果这个团客人非常满意,旅行社也很满意,但是,导游没挣到钱,这个团也带的不满意。因为,导游也要吃饭,也有基本需求,没有收入甚至亏损,任何事都无法持续下去,可持续发展才是硬道理。

以上三点缺一不可。现在一般第二点问题不大,第一点和第三点经常是焦点。能否处理好这两点的问题,就看导游的能力了。

写给旅行社导游的感谢信怎么写

一敏两用”精准服务旅客

9月7晚21时许,Z166次旅客列车从西安站开出不久,在9号车厢巡视时,西宁客运段沪藏车队四组列车长许嘉睿发现,一名四、五岁的小女孩在妈妈的怀中轻声啜泣。经许嘉睿询问得知,小女孩在西安站玩耍时不慎跌破膝盖,因疼痛难忍不停哭闹。许嘉睿立即找来纱布和药水,给她做了简单的包扎处理,小女孩很快停止哭闹露出笑容。

“作为旅客服务人员,我们时刻要有一颗敏感之心,及时发现掌握旅客困难和需求。” 许嘉睿说。

为了更好地服务旅客,西宁客运段大力推行敏感、用心、用情的“一敏两用”服务理念,并将其融入到客运服务的全过程,受到旅客广泛赞誉。

按照“一敏两用”服务要求,西宁客运段要求乘务人员时刻怀有一颗敏感之心,敏锐感知不同旅客在不同时机、不同场合、不同条件下的不同需求,因人制宜、因时制宜,用心、用情提供精准服务。

西宁客运段将“一敏两用”服务与标准化规范化建设有机结合,着重从规范服务行为、提升服务技能等十个方面入手,精心设计各次列车服务品牌,优化服务举措、提炼服务经验,努力做到“一车一品牌、一队一特色”,并向车辆、公安及列车餐饮承包单位发出《共同打造高原铁路列车服务品牌倡议书》,以确保列车设备性能稳、治安秩序好、餐饮品质高、环境卫生好、服务质量优,共同下好旅客服务“一盘棋”。

着眼于高原列车的高标准服务要求,西宁客运段将“一敏两用”服务理念融入到品牌列车的创建实践中,用心擦亮老品牌,培育新品牌。全国先进基层党组织宁藏车队总结出“四个服务、四个小”的“双四”服务法,让乘务员担当小翻译、小医生、小导游、小助手,为旅客提供特色服务、个性服务、无干扰服务和自助服务;乘务员平均年龄只有27岁的动车队用“仪表美一点、微笑多一点、语言甜一点、待客亲一点、行动轻一点”的“五点”工作法,为旅客提供至臻服务;针对复兴号动车组的运输特点,提供不同特色的饮品、餐食,努力打造特色餐吧和列车餐吧文化,培育不同的动车组和普速列车餐车服务品牌。

“车上的床铺、座椅都很干净,厕所没有一点异味,这是我坐过的服务最好的列车。” 9月5日,从西宁乘坐Z6801次列车到达拉萨后,来自江苏的旅客乔伟丽专门给列车写来感谢信。

秉持“一敏两用”的服务理念,西宁客运段大力开展列车卫生整治和“厕所革命”常态化工作,他们在各列车洗漱间、厕所间放置绿植,配备芳香盒,随时随地给自助冲厕器装满水,并在各列车上配备了小药箱、老花镜、针线包、充电器以及防寒毯、哺乳帘、一次性耳塞等物品,以备旅客不时之需,一项项用心、用情的服务举措,温暖着每一个旅客的心。

自5月份以来,西宁客运段共收到旅客表扬信22封,锦旗60面,受各类媒体点名表扬50余次,在刚刚结束的旅客服务问卷调查中,旅客满意度达93.13分。

感谢旅行社和导游文章

大家好!大家辛苦了!首先请允许我代表我们__旅行社欢迎各位朋友来本地来观光旅游。我姓_,是__旅行社的一名导游,大家叫我“_导”好了。这位是我们的司机_师傅。在我市旅游期间就由_师傅和我为大家提供服务,我们十分荣幸!大家在此旅游,可以把两颗心交给我们:一颗是“放心”,交给_师傅,因为他的车技娴熟,有12年的驾龄,从未出过任何事故;另一颗是“开心”,就交给_导我好了。旅游期间,请大家认清导游旗的标志,以免跟错队伍。

请大家记清集中和游览时间,以免因一人迟到而影响大家的活动。

大家有什么问题和要求请尽量提出来,我将尽力解决。最后祝大家这次旅游玩得开心、吃得满意、住得舒适。谢谢!

写给旅行社导游的感谢信范文

自由行更自由、方便,时间安排可以随意调整,行程上的游览也任你改变主意。由于没有购物和自费项目,游客的钱在自由行中可以花在“刀刃”上,最值得看的景点是哪儿,就到哪儿玩,都是自由活动时间。

按照自己的计划到旅行社预订机票、酒店。如果觉得行程可能有变动,则选择可更改的机票,由于旅行社与航空公司、酒店的长期合作关系,价格会比个人单独预订要便宜。

跟着旅行团队一同登上飞机,到达目的地后,脱离大部队,自由行动,直到回程的那天,重新“收编”进团队,一起乘飞机回来。或者与其它自由行游客同一时间出发/返回相同目的地,由于机票是团队价格,这种套餐价格会更便宜。

随着现在的很多方面越来越便利,比如出行的交通,住宿的选择,特别是网络的发展,让很多游客更好的了解信息,以前需要通过旅行社才能解决的事情,如今自己通过网络就可以解决了,想要查信息,想要定车票、订酒店、订门票都可以在线上完成,还没出去就已经把所有的东西都准备好了。

所以现在的自由性越来越多,特别是年轻人,早已经不喜欢跟着旅行团,那样的旅行就变成了纯粹的看一看就了事了,是最简单的旅行方式,如果想要深入的游玩的话,自由性会更合适一点,那么自由行有什么好处,能够让更多的人选择呢?

一个是比较自由,这个是最大的好处,传统跟着旅行团的旅游所有的行程都是提前安排的好的,旅行团带游客去哪就去哪,在哪吃在哪住都是旅行团提前订好,根本没有太多的自由时间,而且白天一般都比较满,从早到晚,赶着景点去。这对于不少人来说一点都不好玩,想要在一个喜欢的景点多待会都不行,而自由行就是自己安排自己的行程,想要怎么玩就怎么玩,根本不用担心要跟着别人跑着去玩。

另外就是可以选择自己喜欢的,比如在景点上可以只选择自己比较感兴趣的,不用和旅行团一样,它有什么景点就去看什么景点,没有的想看都没办法,这个是自己选择。还有就是选择自己喜欢的住宿和吃饭,如今网上预订已经很方便,可以选择自己喜欢的酒店类型,还可以看到酒店的评价如何,吃饭也是一样,可以根据自己的口味来定,或者想要品尝当地的美食的话可以自己去寻找,这些都是根据自己的情况决定。

还有一个就是可以深度的了解一个地方,跟着旅行团到一个地方就是上车下车,想要深度了解一个地方市不可能的,毕竟时间有限,但是自由行就不一样,你可以到当地的地方去看,还可以去体验,和当地的人进行交流等等,这些都是了解一个地方的好方式,而且可以深入了解一些情况,这都是跟着旅行团无法实现的。

当然除了以上这些还有不少的好处,旅行毕竟是一个人的重要生活组成部分,跟着旅行团无法按照自己的意愿来,比较匆忙,除了能看看拍拍照之外也没有什么了,所以,才会有越来越多的人选择自由行。

给旅行社导游的表扬信

感谢信结构:

开头敬称:

开头自我介绍,在哪位导游的带领下什么时候去了哪里游玩,有很好的体验,对导游的工作很慢一,表示感谢。

文中可以具体阐述导游为你们做了什么,对大家的照顾,让你们对旅行目的地有很美好的回忆。

结尾再次表示感谢,写下日期。

游客致导游的感谢信范文:尊敬的XXXX旅行社领导:我们是来自XX的游客,_____年____月____日,我们一行X人从XX参团去了XX,七天的XX之旅结束了,回忆甜蜜而美好。我们对此行的领队XX同志的导游工作非常满意,几天来XX对我们的生活起居照顾的无微不至。同行的大姐生病了,XX知道后,与当地导游一同陪着同行的大姐走街窜巷买药,并将自己带的止痛片给大姐送来。XX负责任的态度让我们对近年来导游的印象大大地改观了,他总是能换位思考,从旅客的角度来考虑问题,充分发挥了自己的熟练的业务专长,其真诚、质朴、乐观、开朗的性格让我们的XX之旅充满了欢乐,也让我们对XX的旅游业充满信心,我们会把你们旅行社推荐给周围的朋友,相信我们今后的出行还会选择从XX出发!应同行几位姐妹的要求,利用周末给贵旅社写去我们发自内心的感谢信,感谢贵社为我们派出如此好的领队服务!XXXXXXX年XX月XX日

感谢导游信的写范文

您好,很高兴和您度过这次旅行时光,非常高兴放松,即将过年,提前给你拜个早年,祝您和您的家人新的一年一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美。

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