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限时取消和免费取消酒店(限时取消和免费取消酒店有区别吗)

关键词:限时取消和免费取消酒店发布时间:2023-07-08 22:24责任编辑:潘小花

限时取消和免费取消酒店有区别吗

每个酒店的取消条件不一样。有的是免费取消,有的是限时取消,有的是不可取消,建议你查看下订单的说明。您好,您可以在订单对应的最晚取消和修改时间之前,通过网上“我的携程-酒店订单”界面进行取消,或致电携程酒店预订部由工作人员为您取消预订。非担保及预付订单请在入住前取消和修改。具体情况,请致电携程酒店预订部详细咨询。

酒店限时免费取消会退款吗

不能退款

携程网上预订不可取消的酒店不能退款,携程订的不可取消酒店一般是不能退的,如果酒店预定详情中,有写明不予取消或限时取消的话,那就没有办法退掉的,因为相当于客户和酒店签订的约定条件。

限时取消和免费取消酒店有区别吗英文

expireat timestamp是限时优惠,限定时间的活动,expire是优惠,优待

酒店限时取消扣费吗

实际上并不是。

不管是哪一方取消,都是需要付出违约代价。一般情况下“到店付费”的房间是可以任何时候取消。“到店付费”已缴纳担保金的,以及“预付”(即上网支付全部房费,发票也是由OTA提供而非向酒店索取的)的房间都是属于(原则上)“不可取消”的。

关于预付不可取消订单:一.酒店要求取消,是需要赔付违约金以及影响排名(等级)和罚款,一般酒店都会注意的,偶尔会发生但都尽量避免,事情太严重OTA会直接终止合作。

二.客人要求取消,OTA肯定是会扣取部分(全部)房费违约金。1.酒店同意免费取消而OTA说谎说酒店不同意而扣取所有(部分)房费占为己有。2.酒店只要求扣取部分违约金,OTA却把剩余的金额全部扣取。3.酒店同意扣取部分,OTA从这酒店扣取的部分扣取相对应的“佣金”。4.酒店压根不同意取消,OTA单方面宣布取消(优质客户请求免费取消确认此单不扣费),费用由OTA自行承担。5.OTA提出请求免费取消前一晚上的没有入住的预付订单(客人说我没住你应该给我退钱) ,酒店不同意取消。6.OTA单方面取消(单方面扣取客人费用)同时没有通知酒店此单取消(酒店同时也得不到客人的违约金),通过修改客人信息来“保持”这个订房有效。第一种和第二种是OTA常用的方法,酒店也不一定会知道,这个还是要看酒店对于OTA的谈判达成协议,毕竟对于酒店都是有害无益。第三种相对好一点,也是大家相对能接受的。第四种是OTA对于维护自己的“优质客户”所提供的一种“装疯卖傻”行为。费用不一定是OTA自行承担(可能是保险理赔),若酒店同意这种OTA单方面取消,容易变成第一种情况,而且会变本加厉。第五种基本上就是客人无赖行为。第六种也是比较常见的,酒店是根本没有办法认证修改客人信息是属于客人行为还是OTA的行为,但酒店拒绝修改容易造成是酒店单方面造成的损失需要承担后果。多数出现在在入住时间前几天取消,OTA在酒店毫不知情的情况下(内部操作)先把原先的订单取消同时原客人赔付违约金给OTA,由于时间充裕在下一个客人预定同样的房型日期的时候把新客人信息替换成“已取消”的预定上。

三.对于由于OTA单方面的原因导致的取消(定了a酒店却没有向a酒店发来预定没房了导致没有预定成功,或者是预定了a酒店却把预定发送给b酒店)酒店单方面不需要负责,OTA多数会退款,然后会有相对应的赔偿行为。当然,OTA不会说自己有问题,容易把问题忽悠过去。

最后一点就是到店付费的担保金问题。担保金的存在可能是由于酒店的房间紧张,或者是由于你的取消率过高(经常预定未到或者是直接取消的,订房信息多次更改(信息更改也是算取消重新预定,订单号不一样的))为了保障利益最大化(剩下一间房要求保留到凌晨,如果你不来了对于酒店及OTA都有损失)所设置的一种方式,一旦确认在酒店入住后,相对应的担保金会退回给你,但是一般支付了担保金的,在超过允许期限内取消基本上是不可能的,毕竟佣金是属于到店付费的房费的(10%~15%)佣金而不是预付性质的一两块的佣金,得罪一个失信的客户也没什么。

以下是题外话预付的价格是OTA扣取到店付费(10%~15%,不同渠道佣金比例不一样)的佣金之后的价格再加1~2块钱不等的佣金的价格,预付价格属于薄利多销的产品,所以尽量都希望消费者有“不可取消”的遵守合约的心态。同时,预付的性质导致了相当一部分人是没有向OTA索取发票,这对于这种代理来说带来的利润是颇高的。(到店付费的发票由酒店开取,同时还需要提供佣金给代理商,预付的酒店开取剔除佣金后所有金额的发票给代理商,而消费者不一定向代理商索取相对应的发票,说白了就是酒店把所以预付的发票都开出去了,但代理商不一定把所有的发票开给消费者,同时代理商都拿到佣金等等的钱)。

酒店限时取消合法吗

通过艺龙网预订,需要视订单种类不同分开解释说明:

预订团购订单,在券没有预约使用下,是可以申请退款。

退款方式:

1)会员可以登录自己的艺龙账户中自主退款;

2)或致电热线4009-333-33转4,告知客服您退订原因,客服人员会协助您处理;

预订普通订单,视订单取消政策。注明可取消的,在订单的最晚取消时限前,可操作取消

取消方式:

1)会员可在网站账户自主完成取消操作;

2)账户下无订单或无取消按照,请致电热线4009-333-3331,由客服根据订单详情协助办理取消操作;

订的酒店能不能取消,要看你订的时候选择的是可免费取消、限时免费取消还是无法取消,如果你订的酒店房间是不能取消的,那如果无法入住支付全额也是事先告知你的。建议你联系BOOKING或者是直接联系酒店沟通看看;

没在线支付的,可以啊。如果有付款,要看哪个平台/酒店跟入住时间,比如携程就有不可退的,如果还没到入住时间,跟客服沟通下,不一定能退全款。

酒店限时免费取消是什么意思

携程预订酒店三天,只住了两天,可以先看下预订订单是现付还是预付。因为通过携程预订酒店分为:前台现付和预付两种付款方式。若是前台现付,届时提前离店只需与酒店联系就可以退房,酒店会根据实际入住的天数来收取相应的房费;若是预付订单,则需要根据订单情况来判断,部分订单是一经提交就无法更改或取消的。

酒店可免费取消是什么意思

携程酒店预订流程大体分为以下几步:

1、客人预订(填写并提交预订信息);

2、携程发单通知酒店;

3、酒店确认 是否有房,如果有就做预订;

4、客人收到订单 确认结果,如确认则系统会操作扣款 或(担保)暂扣房费。 再来说说你遇到的问题:1.如果你的订单并没有确认,那你就可以随时免费取消,当然如果你一定要住,在订单没确认的情况下,酒店涨价你也必须接受了。2.如果订单已经确认,那就代表,供应商承认 以此订单上的价格可以接单,确认有房且已预留,所以无论如何供应商都必须按照原订单内容(价格、房型、早餐等信息)接单。 绝对不可以临时变价,即便是满房也要免费升级或转其他酒店,如果酒店无法接待,就要赔客人首晚房费。 虽然酒店临时涨价,但如果你是提前预订 并经‘’确认‘’的订单,你作为客人并没有犯任何错误,所以涨价造成的差价应该是由携程或供应商去承担的。 携程和供应商必然不太愿意承担差价,所以就让客服来游说你。。。。只要你坚持自己没有任何错误,而且你的订单是已经确认 的,不接受涨价,一定要原单价格入住就好。 都确认的订单了,临时涨价,客人就要补差价,真是笑话。。。怎么没听过说降价了,主动联系客人退还差价?…………………… 所以,建议预订前,关注你所订房型的取消政策。 一般为: 1、不可取消:(订单一经确认,不可取消修改,未入住将扣全额或部分房费。分为:1.取消扣首晚房费,2.取消扣全部房费 如遇特殊情况需要取消,建议在第一时间联系携程客服,说明原因争取取消,一般客服刚开始会以 预订的房型是不可取消 为由,告知你取消会扣款之类的,此时不必急于回应客服,你可以直接打电话给酒店询问是否可以免费取消某某人的预订(一般酒店都可以提前一天免费取消的)。 然后再打携程客服电话,告诉客服,你已经联系过酒店了,酒店回复可以免费取消,让携程客服尽快操作取消。 当然也有不少客服会帮你打电话给酒店供应商争取免费取消。 2.限时取消 必须提前*天*点*分之前自己或联系客服取消 3.免费取消(可以随时免费取消,一般现付都支持免费取消)

酒店预订限时取消什么意思

首先,携程页面上各酒店的信息、价格和预订政策,一定是酒店定的,不是携程来决定的。

第二,当消费者浏览携程预订界面,各种价格前面就已经会有“免费取消”、“限时取消”和“不可取消”的字眼。在消费者填写订单详情的页面也会有怎么取消的条款。消费者选择了不可取消的那一种价格,也一路点击“确认”下来,就是一种正式的约定。这都不属于口头约定,是正式的书面约定。不存在酒店欺骗或者强买强卖。因为消费者是在已知各种条款的情况下预订的,不是付款后再另外通知的。消费者是有选择不预定的权利的,付款点确认就表示消费者接受这些条款的约束。

酒店在做各种价格也一定会有限制条件,比如说高价的可以免费取消,低价抢购的或者房间紧张的时候要求担保和提前预付。有些酒店会要求提前5天或者7天可以取消,有的就直接是不可以取消。像春节和国庆,度假区的酒店,或者重要展会期间,很多酒店就是提前一个月就已经开始预订满房了。消费者不能希望预订到房间,占用了别人的房间,到时候不去住,却怪酒店设置这样的条件。风险全部转移在酒店一方,这不是公平交易。

当然,你提前一个月去协商,也只能去跟酒店“协商”。不能抱着骂酒店的心态去怪别人不给你取消。而且,有时候,还不是酒店不给取消,中间还有第三方代理商的存在。他们根本都没跟酒店方说要取消,就直接把锅推给酒店,说是酒店不允许取消。

如果碰上不可抗力因素,还是可以的协商的。什么叫不可抗力因素?航班取消、恶劣天气和个人身体健康原因导致行程无法成行的这种,可以提供相关证明去协商取消订单。真正的大酒店不会为了一两间房去和消费者死扛。

但是,就是有很多人订房前不看条款,行程也不安排好,和家里人也不商量好。看见最便宜的价格,看见这家有房间,就立刻订了。看见别人家的酒店更好或者更便宜,又改订别家酒店,两夫妻都订了房导致订重复了。打电话去酒店就说一句不想住了,就一定要取消。过错方本就不是酒店,为什么还可以这么义正言辞的把酒店客服人员给骂个狗血淋头,本来可以协商的也会变得不可以取消。因为预订条款就是写明了不可取消。更何况,小员工很多是没权限同意不可取消订单直接做取消处理的。你可以拜托她向上级反应。

我们有同事被一些莫名其妙的客人骂的浑身发抖,真心是各种无语。人家也是一个家庭里的宝贝。自己也是某个工作岗位上的人,办事该怎么办,话该怎么说,需要协商和拜托别人的时候需要怎么说话,真心是需要互相体谅。

酒店可以免费取消吗

酒店刚入住 如果说里面的东西和床铺,行李和生活用品没有用的话,没有用着的话是可以退的 如果说你进去用了里面的开门开房了,用着里面的东西是不能退的 因为九d问你是还没有 如住酒店或者是开的门,以后还没有 用着里面的东西的话,那是可以退的,要按酒店规定 何止收起多少的手术费,所以说应一般来讲应该是可以退的

一般酒店什么时候可以免费取消

要看具体情况,通常可以去修复如新,清洗的是可以换的,如果人为故意的,不可以修复的有破损的是要照价赔偿的,比如烟头烫的洞。

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